Stiamo cercando un operatore/operatrice telefonico/a con italiano madrelingua per un servizio di assistenza telefonica bancaria a tempo pieno, sia nel turno del mattino che nel turno del pomeriggio. Compiti: Risolvere operazioni e rispondere alle domande dei clienti della banca telefonica in base alle procedure del servizio. Fornire supporto nella navigazione ai clienti attraverso il sito Web Desktop, il sito Web Mobile e l'app. Gestire e registrare reclami quando richiesto dai clienti. L'assistenza ai clienti sar fornita in italiano, sia oralmente che per iscritto. Lingua italiana madrelingua o competenza madrelingua. Sar somministrato un test sia orale che scritto. Deve avere una conoscenza spagnola a un livello medio-alto. Disponibilit immediata per partecipare al processo di selezione, che include una formazione retribuita. Formazione accademica: Diploma di scuola superiore . Conoscenze informatiche a un livello medio Inserimento in un servizio in cui avrai l'opportunit di trovare stabilit lavorativa. Orario di lavoro a tempo pieno, sia nel turno del mattino che in quello del pomeriggio. Se sei interessato al turno del mattino, dovrai essere disponibile a lavorare tra le 7 e le 16. Durante questa fascia oraria verr stabilito l'orario di lavoro. Se sei interessato al turno del pomeriggio, dovrai essere disponibile a lavorare tra le 15 e le 24. Durante questa fascia oraria verr stabilito l'orario di lavoro. Inserimento fisico presso il nostro centro situato nella zona settentrionale di Madrid. Orario di lavoro: 38,5 ore. Formazione retribuita dalle 9:00 alle 15:00 a partire dal 21 novembre. Pacchetto retributivo: SBA : 15.120 euro + Bonus per la conoscenza della lingua: 1.435,20 euro Totale: 16.555,20 euro distribuiti in 12 pagamenti. Inoltre, ci saranno bonus per il lavoro notturno e per il trasporto per coloro interessati al turno del pomeriggio. Opportunit di crescita all'interno dell'azienda. Possibilit di accedere a vantaggi per i dipendenti come sconti su negozi, attivit , sport, viaggi, ecc.",