Konvergence è una azienda nata nel 2007, leader nelle soluzioni informatiche e nei servizi per il Retail. Con più di 100 dipendenti divisi fra Milano, Bologna, Pescara e Campobasso, è una innovativa realt italiana che è cresciuta notevolmente negli ultimi 15 anni. Le attivit che svolgiamo per il mondo della Distribuzione italiana vanno dalla fornitura di servizi che spaziano dall'apertura di nuovi punti vendita fino alla proposta di piattaforme in cloud di ultima generazione per il marketing e la gestione dei pagamenti e dei multiservizi all'interno della catena. La vasta applicazione delle ultime tecnologie informatiche e i diversi ambienti di sviluppo abilita importanti hard skills che vanno ad arricchire in maniera trasversale il bagaglio culturale di chi lavora con noi. Il variegato range di servizi e piattaforme che offriamo al Retail sviluppa notevolmente le soft skills relazionali dei nostri dipendenti che, unitamente alla formazione continua, garantisce un'alta curva di apprendimento. Konvergence rappresenta pertanto una solida opportunit di crescita professionale in una realt dinamica, stimolante, dove il candidato avr l'opportunit nel quotidiano di esercitare le sue competenze esistenti - e di crearne di nuove. Uno stimolo continuo ad allargare le proprie conoscenze tecniche nell'informatica ed affinare le proprie competenze trasversali – sia tramite l'addestramento e la formazione continua sia con un approccio ", learning by doing", su applicazioni ", mission critical", . Se questa prospettiva ti sembra interessante, vieni a conoscere Konvergence e i suoi team: valuta le nostre posizioni aperte. Technical Support Focal Point - Campobasso Descrizione del ruolo Il Focal Point dell'area Technical Support è parte della Business Unit Service Operations di Konvergence e riporta funzionalmente al Team leader della sua unit . Ha la responsabilit primaria di gestire tutte quelle le segnalazioni di malfunzioni e disservizi clienti che, per la loro alta complessit o criticit , non possono essere r...