Lavoropiù Spa - Divisione Facility - è alla ricerca di un/a ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI a Zola Predosa. Mansioni: -Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali, --Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorit e l’opportunit di esecuzione, -Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti monitorandone la puntualit di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio e la soddisfazione del cliente/utente finale, -Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti, -Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito. Requisiti: -Formazione tecnica, diploma di perito meccanico, elettrotecnico o geometra, -Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management, -Capacit di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore, -Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici, -Buona conoscenza dei principali applicativi informatici , -Buona conoscenza della lingua Inglese , -Completano il profilo, capacit di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa. Si offre: -Ambiente di lavoro dinamico, sfidante e tecnologico, -Formazione professionale-Lavorare per un’azienda leader di settore, -L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacit ed esperienze maturate. Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunit e delle diversit e specificit delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&, I e PDR 125:2022 su parit di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna f...