Mansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca &, Selezione di profili qualificati ed ad alta professionalit .? Per un Resort &, SPA di lusso siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento Si offre: contratto ?a? tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'effettiva esperienza maturata. In aggiunta verr messo a disposizione un alloggio nella foresteria aziendale. Luogo di lavoro: ?Bolsena . Responsabilit Il capo ricevimento gestisce la relazione con gli ospiti del resort e nello specifico si occuper delle seguenti attivit : accoglienza degli ospiti occupandosi delle attivit di check-in e di check-out, gestione delle richieste di prenotazione ed elaborazione dei preventivi, gestione della cassa, delle riconciliazioni, dei piccoli pagamenti e dei rimborsi, garantisce la soddisfazione dei clienti assicurando elevati standard di servizio e gestisce le eventuali lamentele, consultazione e risposta alle recensioni dei clienti, monitora il rispetto delle norme di igiene e sicurezza secondo quanto disposto dalle procedure aziendali e dalle normative vigenti, gestione delle OTA e delle agenzie. Competenze S?iamo alla ricerca di un candidato in possesso dei seguenti requisiti: pregressa esperienza nel ruolo in Hotel e/o Resort 4* 5* , ottime capacit relazionali e di customer care, reale buona conoscenza della lingua inglese, buona conoscenza del Pacchetto Office, spiccate doti organizzative e capacit di analisi. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati . vetrinabakeca