Per un cliente attivo nel settore della logistica e della supply chain siamo alla ricerca di un Business Excellence Professional.La posizione è legata allo sviluppo, implementazione e monitoraggio di appropriati processi operativi standard finalizzati a garantire un’efficace operatività per i business, contratti e progetti della divisione Car as a Customer.Aree di focus e responsabilità del ruolo:Definizione e standardizzazione dei processi operativi per i prodotti Single-Unit Network e Mobility & Fleet ManagementSviluppo e aggiornamento di strumenti di reportistica KPI per il monitoraggio operativoProgettazione di studi tecnici e business case, inclusa l'analisi di location, implementabilità dei servizi e dimensionamento della capacitàDefinizione di standard end-to-end per il lancio di nuove offerte di servizioConoscenza avanzata di strumenti IT operativi, per l'ottimizzazione dei processi di gestione clienti e l'estrazione di dati strategici per la divisioneDesign di processi e soluzioni operative per i nuovi clienti, combinando esigenze specifiche con gli asset industrialiSupporto nella redazione di offerte commerciali, garantendo un pricing strategico in relazione al setup operativo richiestoRevisione continua dei processi interni della divisione Car as a Customer, con un approccio continuous improvementCoordinamento con team centrali e internazionali per favorire la condivisione di best practice, soluzioni e innovazioni operativeSupporto nell'implementazione di nuovi clienti, assicurando standard elevati di qualità operativaLaurea Triennale o Magistrale STEM;Competenze richieste: process design, capacità di progettazione di business case, capacità di utilizzo di sistemi IT complessi e Project Management;Buona conoscenza della lingua inglesePlus: strumenti di disegno tecnico, strumenti di BI e AISede: ParmaModalità: ibrida