Siamo alla ricerca di un/a Hospitality Manager per un esclusivo boutique hotel situato nel cuore del Chianti, immerso nel fascino della campagna toscana. La struttura, che dispone di 12 camere, è parte integrante di un’esperienza di enoturismo di alto livello, offrendo ai propri ospiti un soggiorno all’insegna del lusso discreto, della cura dei dettagli e del legame con il territorio.La figura avrà la responsabilità di gestire l’operatività quotidiana della struttura, garantendo un’eccellenza costante nel servizio e nell’accoglienza, e sarà il punto di riferimento per lo staff e per i clienti.Principali responsabilitàGestione operativa: Coordinare tutte le attività della struttura, inclusi accoglienza, servizi agli ospiti e operazioni quotidiane.Gestione finanziaria: Monitorare il budget, controllare i costi e massimizzare la redditività della struttura.Esperienza ospite: Garantire un servizio personalizzato e di alto livello, assicurando che ogni ospite viva un’esperienza memorabile, in linea con lo stile e i valori del boutique hotel.Gestione del team: Supervisionare, formare e motivare il personale, creando un ambiente di lavoro positivo e produttivo, e garantendo il rispetto degli standard di qualità.Marketing e vendite: Collaborare per definire e implementare strategie di vendita, promozione e pricing, con un focus sul mercato del lusso e sulle esperienze uniche offerte dalla struttura.Relazioni esterne: Gestire i rapporti con fornitori, collaboratori esterni e partner strategici per garantire un’efficace operatività della struttura.Performance e obiettivi: Monitorare le performance operative ed economiche, intervenendo per assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati.Promozione dell’enoturismo: Collaborare con il team marketing per valorizzare la struttura nel contesto dell’enoturismo e fidelizzare la clientela attraverso iniziative dedicate.Conformità normativa: Assicurare il rispetto delle normative di settore e degli standard di sicurezza.RequisitiEsperienza di almeno 10 anni nel settore dell’...
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